お客様サポート

お客様サポート更新情報

2011.12.06
iPadでカタログを閲覧できるようになりました。
2011.06.30
エクステリアアドバイザーのお店検索をリニューアルしました。
2011.03.01
部品に関するお問い合わせ[ナビダイヤル]を開設しました。
2011.01.05
お客様サポートをリニューアルしました。
2011.01.05
よくあるお問い合わせ(FAQ)をリニューアルしました。

よくあるお問い合わせ(FAQ)

お客様からご質問の多い、商品のよくあるお問い合わせをご覧いただけます。

商品紹介

快適で豊かな暮らしを創り出す、三協立山アルミのさまざなま商品をご紹介します。

カタログ

三協立山アルミ商品のカタログをご覧いただけます。

商用ご利用ガイド

商品を正しく安全にお使いいただくための情報や、いつまでも美しく商品をお使いいただくための情報を掲載しています。

取扱説明書(お客様用保存版)

窓の性能・商品保証・商品の安全性について

商品のお手入れ・調整方法

ショウルーム・事業所

全国のショウルーム・事業所(支店・営業所)の一覧をご確認いただけます。

お問い合わせ

よくあるお問い合わせ(FAQ)や商品ご利用ガイドで解決できない場合は、お電話やメール等でお問い合わせください。
なお、返答には時間を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

ご使用中の商品のお問い合わせについては、事前に商品名・商品記号をご確認ください。

確認方法はこちら

インターネット(メール)でのお問い合わせ

お問い合わせは24時間受付けております。
お問い合わせの返答は翌営業日以降となります。

お電話でのお問い合わせ

● 一般のお客様 [お客様相談室]
 商品に関するお問い合わせはこちら [フリーダイヤル]
0120-53-7899
 部品に関するお問い合わせはこちら [ナビダイヤル]
0570-082-390
受付時間:月〜金曜 9:00〜12:00 13:00〜17:00
休業日:土・日曜、祝日、夏期休業、年末年始
※ご相談内容の確認のため、通話内容は録音させていただいております。
あらかじめご了承ください。
※2011年3月より、これまでのフリーダイヤルに加え、お客様に電話代の一部をご負担いただくナビダイヤルを導入いたしました。

● 建築・設計・流通関係のお客様
フリーダイヤルは一般のお客様向けの窓口となります。建築・設計・流通関係のお客様は、最寄の支店・営業所へお問い合わせください。
建築・設計・流通関係のお客様はこちら