お客様サポート

三協立山アルミの商品についての情報、目的に応じたサポート情報やお問い合わせの方法をご案内いたします。

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お問い合わせ

よくあるお問い合わせ、商品の参考情報でも解決できない場合は、お電話やメール等でお問い合わせください。なお、返答には時間を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

インターネット(メール)でのお問い合わせ

お問い合わせは24時間受付けております。
お問い合わせの返答は翌営業日以降となります。

お電話でのお問い合わせ

個人のお客様

フリーダイヤル:0120-53-7899 [お客様相談室]

受付時間:月〜金曜 9:00〜12:00 13:00〜17:00
休業日:土・日曜、祝日、夏期休業、年末年始

弊社の休業日については、2010年営業日カレンダーをご参照ください。

建築関係のお客様

フリーダイヤルは個人のお客様向けの窓口となります。建築関係のお客様は、最寄の支店・営業所へお問い合わせください。

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WEBカタログ

WEB上で最新のカタログをご覧いただけます。ご覧になりたいWEBカタログをお選びください。

カタログ請求

三協立山アルミの商品をご検討の方に、カタログを郵送でお届けします。下記よりご希望のカタログをお申し込みください。

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商品ご利用ガイド

商品の安全性やメンテナンス性、窓の性能、商品保証についての情報をご覧いただけます。

事業所・ショウルーム

全国の事業所・ショウルームの一覧をご確認いただけます。

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住宅建材商品

住宅建材商品はこちら

住宅建材商品をご紹介します。

弊社商品取り扱い店の「一新助家(いっしんたすけ)」のリフォームショップをご紹介します。

商品の性質に応じたお手入れ方法をご紹介します。

商品をながく安全にお使いいただくために、アニメーションで調整方法をご紹介します。

取り扱い説明書

商品別の取り扱い説明書をご覧いただけます。

修理依頼

商品に不具合が生じ、調整等で解決できず、修理をご希望される場合は、まずはご契約・ご購入された建築業者様にご連絡ください。
万一、廃業などでご連絡が取れない場合は、「一新助家(いっしんたすけ)」のリフォームショップまでご相談ください。 ご不明な点がございましたら、弊社お客様相談室までご相談ください。

出入口商品の合鍵発注は、鍵番号等の個人情報保護の観点から、お施主様からロックメーカー様へ直接手配をお願いしております。お手持ちの鍵のメーカー名をご確認ください。各ロックメーカー窓口をご案内します。

快適な暮らしの実現のため、結露、防犯、省エネ、家づくりの知識、住まいと窓の歴史、健康等について、アニメーションでご紹介します。

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エクステリア建材商品

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エクステリア建材商品をご紹介します。

弊社商品取り扱い店の「エクステリアアドバイザーのお店」をご紹介します。

商品別のお手入れ方法をご紹介します。

商品別に取り扱い説明書をご覧いただけます。

修理依頼

商品に不具合が生じ、調整等で解決できず、修理をご希望される場合は、まずはご契約・ご購入先にご連絡ください。 万一、廃業などでご連絡が取れない場合は、「エクステリアアドバイザーのお店」までご相談ください。
ご不明な点がございましたら、弊社お客様相談室までご相談ください。

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ビル建材商品(マンションなど)

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ビル建材商品をご紹介します。

集合住宅用の取り扱い説明書をご覧いただけます。

修理依頼

マンションには、入居者様が所有する「占有部分」と管理組合様または管理会社様等が所有する「共有部分」があります。一般的にサッシ、ドア、ベランダは、共有部分になっております。 また、マンション毎にメンテナンス会社様と契約されている場合もございます。
商品の修理、部品手配等につきましては、まずは、管理組合様もしくは管理会社様へ一度ご確認ください。 ご不明な点がございましたら、弊社お客様相談室までご相談ください。

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